Esperamos que você fique satisfeito com sua compra. Porém, caso haja necessidade de troca ou devolução do produto, ficaremos felizes em te assistir da melhor maneira possível, conforme as regras abaixo:
- Para solicitar troca ou devolução, entre em contato no e-mail [email protected] com o assunto TROCA/DEVOLUÇÃO;
- No e-mail, soliticamos que insira informações como: seu e-mail, CPF, ordem da compra e o motivo da troca/devolução;
- Providenciaremos, via e-mail, todas as informações e instruções para que a logística reversa ocorra;
IMPORTANTE:
- Não serão aceitas para devolução/troca peças com quaisquer sinal de uso: desgaste excessivo, sinais de danos causados por uso inadequado, sinais de perfuração por objetos pontiagudos ou cortantes, reparadas/coladas, com odores e lavadas.
- As trocas funcionam de acordo com a disponibilidade de estoque. Em caso de troca de tamanho ou cor, não há garantias de que o produto estará disponível em estoque;
- Você poderá optar por produto do mesmo valor; crédito no site (válido por 90 dias); reembolso/estorno imediato após a devolução do produto.
OBS.: Verifique sua compra com cautela no ato de recebimento, antes de retirar as etiquetas e embalagens originais.